Política de privacidad para pacientes​

Política de privacidad para pacientes

1- Protección de datos en línea de la privacidad de los pacientes de acuerdo con el RGPD 

2- Privacidad de los pacientes de acuerdo con la ley

Aceptación:

Al utilizar el sitio web de ABC Medical, usted expresa su aceptación de la Política de privacidad.  Si no está de acuerdo con los términos de la presente política, debe salir del sitio web inmediatamente.

Recopilación y uso de la información:

Si nos contacta a través de nuestro sitio, se le pedirá que facilite cierta información para que podamos comunicarnos con usted.  ABC Medical sólo utilizará esta información con el fin de brindarle la ayuda que le resulte más útil.  No vendemos, alquilamos ni facilitamos esta información a terceros.  Entendemos que su privacidad en Internet es muy importante para usted.  Seguimos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger su información.

Nuestros servidores web pueden recopilar o rastrear los nombres de dominio del servidor de origen, la fecha y la hora de su visita, el tipo de computadora, la dirección IP de origen, los archivos descargados, el buscador utilizado, el sistema operativo y el tipo de navegador web de los visitantes del Sitio, así como información agregada y específica del usuario sobre las páginas a las que accede.

Nuestros servidores web pueden colocar una "cookie" (un pequeño archivo de datos) o un código similar en el disco duro de su computadora que permite al servidor determinar la computadora cuando lo visita de nuevo, al objeto de rastrear información estadística sobre la navegación hacia y a través de ciertas áreas de nuestro Sitio y de Internet, y para permitir que ABC Medical le muestre anuncios y promociones en otros sitios web de terceros.

De forma específica, ABC Medical(1) contrata a terceros proveedores, incluyendo a Google, para que muestren anuncios en sitios web de terceros en Internet; (2) los terceros proveedores, incluyendo a Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Sitio; y (3) usted puede rechazar el uso de cookies por parte de Google visitando la página de exclusión de publicidad de Google.  Además, usted puede rechazar el uso de cookies por parte de un tercero visitando la Iniciativa publicitaria en la red y/o configurando su navegador para que rechace o desactive las cookies.

Este sitio puede utilizar anuncios dinámicos de remarketing, una función que utiliza la cookie de Teracent y que usted puede rechazar visitando la página de exclusión de Teracent.

Este sitio puede utilizar los píxeles de remarketing de DoubleClick, y usted puede decidir no utilizar las cookies de DoubleClick visitando la página de exclusión de DoubleClick o la página de exclusión de la Iniciativa publicitaria en la red (también indicadas anteriormente).

Por favor, tenga en cuenta que si desactiva las cookies por completo, puede limitar su experiencia de navegación en Internet. ABC Medical no utiliza estas cookies para obtener su nombre ni ningún otro dato personal.

Enlaces desde este sitio web:

No supervisamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros enlazados desde este sitio web. No compartimos ni respaldamos necesariamente las opiniones expresadas o el material que aparece en dichos sitios web, por lo que no debemos ser considerados como el editor de dichas opiniones o material. Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad, ni del contenido, de estos sitios. Recomendamos a nuestros usuarios prestar atención cuando salgan de nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de estos sitios. Debe evaluar la seguridad y la fiabilidad de cualquier otro sitio conectado a este sitio o al que se acceda a través del mismo, antes de revelarles cualquier información personal. Esta Empresa no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sin importar la forma en que se produzca, que resulte de la divulgación de su información personal a terceros.

Interrupción del servicio:

Al visitar el sitio web de ABC Medical, usted acepta que ABC Medical le envíe recordatorios, boletines informativos, ofertas especiales, etc., por correo electrónico.  Si por algún motivo decide que no desea seguir recibiendo esta comunicación, por favor, comuníquese con nosotros en línea y suspenderemos el servicio.

Notificación de cambios:

La Empresa se reserva el derecho de cambiar las presentes condiciones ocasionalmente cuando lo considere oportuno y su uso continuado del sitio significará su aceptación de cualquier ajuste de las presentes condiciones. Si se producen cambios en nuestra política de privacidad, lo anunciaremos en nuestra página de inicio y en otras páginas clave de nuestro sitio. Si se producen cambios en la forma en que utilizamos la información de identificación personal de nuestros clientes del sitio, las personas afectadas por dichos cambios recibirán una notificación por correo electrónico o postal. Los cambios en nuestra política de privacidad se publicarán en nuestro sitio web 30 días antes de que entren en vigor. Por ello, se le recomienda volver a leer esta declaración periódicamente

Contáctenos:

ABC Medical tiene el compromiso de proteger su privacidad en Internet.  Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de privacidad, por favor vaya a nuestra página Contáctenos y envíenos un correo electrónico, o llame al 1-866-897-8588.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EL PRESENTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA.

Con arreglo a 45 C.F.R. 164.504(d), por la presente Twenty Second Company, Inc. se designa a sí misma y a sus filiales; ABC Medical Holdings, Inc., ABC Home Medical Supply, Inc., Southeast Medical, Inc., Mi-Med Supply Co., Inc. d/b/a Experea Healthcare, Freestate Medical Supply, MLK Associates, Inc, Urological Services of America, Inc., Peaks and Plains Medical, Inc. y Arkansas Medical Supply para denominarlas como "las afiliadas" y ocasionalmente, como una sola entidad cubierta, únicamente para los fines de la normativa antes mencionada.

Twenty Second Company, Inc. (en adelante "ABC") tiene la obligación legal de mantener la privacidad de la información sobre su salud. ABC también está obligada a proporcionarle un aviso que describa las obligaciones legales y las prácticas de privacidad de ABC, así como sus derechos de privacidad con respecto a la información sobre su salud.i Seguiremos las prácticas de privacidad descritas en el presente aviso.ii Si tiene alguna pregunta sobre cualquier parte del presente aviso o si desea obtener más información sobre las prácticas de privacidad de ABC, por favor, comuníquese con Michelle LeFrancois, Oficial de Privacidad, llamando al 866-897-8588 x316.iii

Nos reservamos el derecho de cambiar las prácticas de privacidad descritas en el presente aviso en caso de que sea necesario hacerlo para cumplir con la ley. Las nuevas disposiciones del aviso serán de aplicación a toda la información de salud protegida que conservamos. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, las pondremos a su disposición si las solicita. También se publicarán en el lugar del servicio.iv

Cómo puede utilizar o divulgar ABC la información sobre su salud para tratamientos, pagos u operaciones de atención médica. v

Las siguientes categorías describen las formas en que ABC puede utilizar y divulgar la información sobre su salud. Para cada tipo de uso y divulgación, explicaremos a qué nos referimos y presentaremos algunos ejemplos.

Tratamiento. Podemos utilizar o divulgar su información médica en la prestación, coordinación o gestión de su atención médica. Nuestras comunicaciones con usted pueden ser por teléfono, teléfono móvil, correo electrónico, portal para pacientes o por correo. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos para llamarle y recordarle una cita o para remitirle a otro médico. Si otro proveedor solicita la información sobre su salud y no le está brindando atención y tratamiento, le solicitaremos una autorización antes de facilitarle su información.

Pago. Podemos utilizar o divulgar su información médica para obtener el pago de sus servicios de atención médica. Por ejemplo, podemos utilizar su información para enviar una factura por sus servicios de atención médica a su aseguradora.

Operaciones de atención médica. Podemos utilizar o divulgar su información médica para actividades relacionadas con la evaluación de la atención al paciente, para evaluar el desempeño de los proveedores de atención médica, para realizar planificación comercial y para cumplir con la ley. Por ejemplo, podemos utilizar su información para determinar la calidad de la atención que recibió al someterse a una intervención quirúrgica. Si las actividades requieren la divulgación fuera de nuestra institución de atención médica, solicitaremos su autorización antes de divulgar dicha información.

Cómo puede utilizar o divulgar ABC la información sobre su salud sin su autorización por escrito. vi

Las siguientes categorías describen las formas en que ABC puede utilizar y divulgar la información sobre su salud sin su autorización. Para cada tipo de uso y divulgación, explicaremos a qué nos referimos y presentaremos algunos ejemplos.

  1. Exigido por la ley. Podemos utilizar y divulgar la información sobre su salud cuando la ley exija dicho uso o divulgación. Por ejemplo, podemos divulgar información médica para denunciar un abuso infantil o para responder a una orden judicial.

  2. Salud pública. Podemos divulgar la información sobre su salud a organismos de salud pública locales, estatales o federales, con arreglo a las disposiciones de las leyes estatales y federales aplicables, para informar sobre enfermedades contagiosas, ayudar a la prevención o control de ciertas enfermedades e informar a la Administración de Alimentos y Medicamentos sobre problemas con productos y reacciones a medicamentos.

  3. Víctimas de abusos, negligencia o violencia. Podemos divulgar su información a una autoridad gubernamental autorizada por la ley para recibir denuncias de abuso, negligencia o violencia relacionadas con niños o personas mayores.

  4. Actividades de supervisión sanitaria. Podemos divulgar la información sobre su salud a los organismos sanitarios autorizados por la ley para llevar a cabo auditorías, investigaciones, inspecciones, concesión de licencias y otros procedimientos relacionados con la supervisión del sistema sanitario.

  5. Procedimientos judiciales y administrativos. Podemos divulgar la información sobre su salud durante un procedimiento administrativo o judicial en respuesta a una orden judicial. En la mayoría de las circunstancias, cuando la solicitud se realiza con una citación, una solicitud de presentación de pruebas o implica otro tipo de orden administrativa, se obtendrá su autorización antes de permitir la divulgación.

  6. Aplicación de la ley. Podemos divulgar la información sobre su salud a un funcionario encargado de la aplicación de la ley para fines tales como la identificación o localización de sospechosos, fugitivos o personas desaparecidas, o el cumplimiento de una orden judicial u otros fines de aplicación de la ley. En algunas circunstancias limitadas, solicitaremos su autorización antes de permitir la divulgación.

  7. Médicos forenses y examinadores médicos. Podemos divulgar la información sobre su salud a médicos forenses y examinadores médicos. Por ejemplo, esto puede ser necesario para determinar una causa de muerte.

  8. Para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad. Podemos divulgar la información sobre su salud de forma muy limitada a las personas adecuadas para prevenir una amenaza grave para la salud o la seguridad de una persona específica o del público en general. La divulgación suele limitarse al personal de las autoridades encargadas de la aplicación de la ley que participa en la protección de la seguridad pública.

  9. Funciones gubernamentales especializadas. En circunstancias determinadas y muy limitadas, podemos divulgar su información médica para situaciones de custodia militar, de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

  10. Indemnización de trabajadores. Tanto la ley estatal como la federal permiten la divulgación de su información médica que esté razonablemente relacionada con una lesión relacionada con una indemnización laboral sin su autorización. Estos programas pueden ofrecer prestaciones por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

  11. Información sobre salud. Podemos utilizar o divulgar la información sobre su salud para proporcionarle información sobre alternativas de tratamiento u otras prestaciones y servicios sanitarios que puedan interesarle.

Cuándo se exige a ABC obtener una autorización para usar o divulgar la información sobre su salud

Con la excepción de lo descrito en el presente Aviso de prácticas de privacidad, no utilizaremos ni divulgaremos la información sobre su salud sin su autorización por escrito. Por ejemplo, los usos y divulgaciones realizados con fines de psicoterapia, comercialización y venta de información sanitaria protegida requieren su autorización. Si su proveedor pretende realizar actividades de recaudación de fondos, usted tiene derecho a excluirse de la recepción de dichas comunicaciones. Si nos autoriza a utilizar o divulgar la información sobre su salud para otro fin, puede revocar su autorización por escrito en cualquier momento. Si revoca su autorización, ya no podremos utilizar o divulgar la información sobre su salud por los motivos incluidos en su autorización escrita, aunque no podremos retirar las divulgaciones que ya hayamos hecho con su permiso.

Sus derechos sobre la información sobre su salud

  1. Inspeccionar y copiar la información sobre su salud. Tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de su información médica. Tiene derecho a solicitar que se le facilite una copia en forma o formato electrónico (por ejemplo, PDF guardado en un CD). Si la forma y el formato no se pueden producir fácilmente, la organización trabajará con usted para facilitarla en una forma o formato electrónico razonable. Por ejemplo, puede solicitar una copia de su cartilla de vacunación a su proveedor de atención médica. Este derecho de acceso no se aplica a las notas de psicoterapia, que se mantienen para el uso personal de un profesional de la salud mental. Debe presentar su solicitud de inspección o acceso por escrito a Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad, escribiendo a Michelle.LeFrancois@abc-med.com o en la dirección que aparece en este aviso. También podemos cobrarle una tarifa razonable para cubrir nuestros gastos derivados de la copia de la información sobre su salud.
  2. Solicitud de corrección de la información sobre su salud. Tiene derecho a solicitar que ABC modifique la información sobre su salud que crea que es incorrecta o incompleta. Por ejemplo, si la fecha de su cirugía cardíaca es incorrecta, puede solicitar que se corrija la información. No estamos obligados a cambiar la información sobre su salud y, si su solicitud es denegada, le proporcionaremos información sobre nuestra denegación y la forma en que puede discrepar de la misma. Para solicitar una modificación, debe hacerlo por escrito a Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad escribiendo a Michelle.LeFrancois@abc-med.com o a la dirección que aparece en este aviso. También debe indicar el motivo de su solicitud.
  3. Solicitar restricciones a determinados usos y divulgaciones. Tiene derecho a solicitar restricciones sobre la forma en que se utiliza la información sobre su salud o a quién se divulga dicha información, incluso si la restricción afecta a su tratamiento o a nuestro pago o actividades operativas de atención médica. Por ejemplo, si usted es empleado de una clínica y recibe servicios de atención médica allí, puede solicitar que su expediente médico no se guarde con los demás expedientes de la clínica. Sin embargo, no estamos obligados a aceptar las restricciones que nos solicite en todas las circunstancias, excepto en el caso de una divulgación restringida a un plan médico si la divulgación es para llevar a cabo pagos u operaciones de atención médica y la ley no lo exige de otro modo; y la información médica protegida corresponde únicamente a un elemento o servicio de atención médica por el que usted, o una persona que no pertenezca al plan médico en su nombre, haya pagado por completo a la entidad cubierta. Si quiere solicitar restricciones, debe enviar su solicitud por escrito a Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad escribiendo a Michelle.LeFrancois@abc-med.com o a la dirección que aparece en este aviso.
  4. Recibir comunicaciones confidenciales de información sobre salud. Tiene derecho a solicitar que le comuniquemos la información sobre su salud de diferentes maneras o en diferentes lugares. Por ejemplo, es posible que quiera recibir información sobre su estado de salud en una sala especial y privada o que se le envíe una carta a una dirección privada. Debemos atender las solicitudes razonables. Para solicitar comunicaciones confidenciales, debe enviar su solicitud por escrito a Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad escribiendo a Michelle.LeFrancois@abc-med.com o a la dirección que aparece en este aviso.
  5. Recibir un registro de las divulgaciones de la información sobre su salud. Tiene derecho a solicitar una lista de las divulgaciones de la información sobre su salud que hayamos hecho en cumplimiento de las leyes federales y estatales. Esta lista incluirá la fecha de cada divulgación, quién recibió la información sobre salud divulgada, una breve descripción de la información sobre salud divulgada y el motivo de la divulgación. Para algunos tipos de divulgación, la lista también incluirá la fecha y la hora en que se recibió la solicitud de divulgación y la fecha y la hora de la divulgación. Para solicitar este listado de divulgaciones, debe enviar su solicitud por escrito a Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad escribiendo a Michelle.LeFrancois@abc-med.com o a la dirección que aparece en este aviso. Debemos responder a su solicitud de lista en un plazo de 60 días, salvo que usted acepte una prórroga de 30 días, y no podemos cobrarle por la lista, a no ser que la solicite más de una vez al año.
  6. Obtenga una copia impresa del presente Aviso. Si lo solicita, en cualquier momento puede recibir una copia impresa del presente Aviso, incluso si previamente aceptó recibirlo por vía electrónica. Para obtener una copia en papel del presente Aviso, envíe su solicitud por escrito a Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad escribiendo a Michelle.LeFrancois@abc-med.com o a la dirección que aparece en este aviso. Nuestro aviso de privacidad también está disponible en nuestro sitio web, en www.abc-med.com.
  7. Notificación de violación. La ley exige a su proveedor mantener la privacidad de la información de salud protegida y proporcionarle un aviso de sus obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la información de salud protegida y notificarle después de una violación de la información de salud protegida no asegurada.
  8. Quejas. Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja a Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad, llamando al 866-897-8588 x316, quien le brindará la asistencia necesaria. Le pedimos que presente su queja por escrito para que podamos ayudarle mejor en la investigación de la misma. También puede presentar una queja ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Si su queja guarda relación con sus derechos de privacidad mientras recibía tratamiento por una enfermedad mental, abuso de alcohol o drogas o una discapacidad del desarrollo, también puede presentar una queja ante el personal o el administrador del centro de tratamiento o del programa de salud mental de su comunidad. No habrá ningún tipo de represalia contra usted por presentar una queja.vii

Si tiene alguna pregunta o inquietud en relación con sus derechos de privacidad o con la información contenida en el presente aviso, por favor, comuníquese con Michelle LeFrancois, Responsable de privacidad, llamando al 866-897-8588 x316.

Fecha de entrada en vigor de este aviso: 1º de noviembre de 2016

i 45 CFR 164.520(b)(1)(v)(A)

ii 45 CFR 164.526(b)(1)(v)(B)

iii 45 CFR 164.520((b)(1)(vii)

iv 45 CFR 164.526(b)(1)(v)(C)

v 45 CFR 164.526(b)(1)(ii)(A-D)

vi 45 CFR 164.5269b)(1)(ii)(B-D)

vii 45 CFR 164.520(b)(1)(vi); Wis. Stat. 51.61(1)(u)